Notre société

Plus de 500 personnes constituent le cœur de Télécontact.

Employés en CDI, à temps partiel, le télé acteur d'une moyenne d'age de 24 ans possède un niveau d'étude supérieur à Bac+2. Il est fortement impliqué dans le processus de développement et est capable de s'adapter aux différentes contraintes des opérations de télémarketing variées et complexes.
Ancien téléacteur, le Chef d'Equipe organise et encadre le travail d'équipe. Un système de suivi et de supervision lui permet d'écouter les télé acteurs lors du démarrage de chaque action afin de lui faire part de son savoir et de mieux le guider. Le Chef d'Equipe peut également réaliser des contrôles par "sondage" et pratiquer des enregistrements. Ces derniers serviront d'appui pour la formation des téléacteurs et permettront au client de mieux appréhender l'action que Télécontact a mis en place avec et pour lui.